Nos últimos anos, por conta da evolução tecnológica crescente transformou nossos veículos em verdadeiros computadores sobre rodas. Os modernos sistemas de entretenimento nos carros oferecem acesso à internet e, como qualquer sistema inteligente, coletam informações sobre nossas ações e destinos enquanto dirigimos. Esses dados são valiosos e pessoais, e espera-se que as montadoras de veículos zelem pela sua segurança e privacidade. No entanto, um estudo recente da Mozilla Foundation revelou que a maioria das montadas está deixando a desejar nesse aspecto.
O estudo avaliou 25 marcas de veículos e, alarmantemente, todas receberam a classificação de “advertência de privacidade não incluída” pela fundação. Isso significa que as montadas não estão fazendo um trabalho esmagador quando se trata de proteger a privacidade dos dados de seus clientes. Na verdade, os carros foram classificados como os piores produtos em termos de privacidade já analisados pela fundação.
Uma das descobertas mais preocupantes é que todas as montadoras coletam dados pessoais que vão além das informações necessárias para a operação do veículo. Isso inclui detalhes sobre nosso modo de condução, a velocidade que atingimos e até mesmo os destinos que escolhemos. Além disso, essas empresas também extraem informações por meio de serviços conectados, muitas vezes provenientes de empresas terceirizadas, como Google, Meta e Sirius XM.
Outro ponto de grande inquietação é que 84% das montadoras compartilham ou vendem os dados de seus clientes a terceiros, que incluem questões de serviços, corretores de dados e outras empresas. Além disso, 56% dos fabricantes de veículos declaram compartilhar informações com autoridades governamentais em resposta a ordens judiciais, mandados ou pedidos informais.
A pesquisa também destacou que a maioria das montadoras oferece pouca ou nenhuma opção de controle sobre os dados pessoais dos clientes. Surpreendentemente, cerca de 92% das empresas tornam-se extremamente difíceis para as pessoas excluírem suas informações. As únicas abordagens notáveis são a Renault e a Dacia, que estão sujeitas às rigorosas leis de privacidade do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da Europa.
É importante destacar que, apesar de mais de 600 horas de pesquisa prática sobre a privacidade das marcas, ainda não foi possível determinar completamente como os dados dos consumidores são usados ou compartilhados. A Mozilla entrou em contato com todas as montadoras, mas recebeu respostas apenas da Ford, Honda e Mercedes-Benz.
A pressão para que o governo dos Estados Unidos promulgue uma lei federal abrangente de privacidade do consumidor está aumentando, e especialistas acreditam que o congresso deve considerar a adoção de medidas para proteger os dados pessoais dos usuários.
Algumas montadoras, como Stellantis, General Motors, BMW, Ford, Nissan e Subaru, afirmam que estão comprometidas com a privacidade dos dados dos clientes, permitem a exclusão dos dados e não coletam informações sem consentimento prévio. No entanto, o estudo da Mozilla destaca a necessidade urgente de maior transparência e proteção dos dados pessoais dos usuários em toda a indústria automobilística.
Em resumo, o estudo da Mozilla Foundation é um alerta importante para todos os proprietários de veículos. Enquanto a tecnologia automotiva continua a avançar, é fundamental que as montadoras também avancem na proteção dos dados de seus clientes, garantindo que essas informações preciosas não sejam mal utilizadas nem comprometam a privacidade dos motoristas e passageiros. A busca por uma solução que equilibre o avanço tecnológico e a proteção da privacidade deve ser uma prioridade tanto para a indústria quanto para os legisladores.